隐私说明

本页说明您通过本站、WhatsApp 或邮件发给我们的信息会怎么处理。内容不长，因为我们收集的信息很少：只是为了回复您的询价、给出报价所必需的那些内容。

1. 我们是谁

楠轩耀云（上海）膜结构工程技术有限公司，注册于中国上海；生产基地位于安徽省亳州市蒙城县乐土镇。任何隐私相关问题，请写信至 haonanxu67@gmail.com。

2. 我们收集什么

当您提交询价表单时，我们会收到您填写的内容：

• 姓名、公司名称、邮箱、电话或 WhatsApp 号码。
• 所在国家或城市，以及您关注的产品。
• 尺寸、数量，以及您主动填写的项目信息。
• 询价提交的时间，以及提交页面。

如果您通过 WhatsApp 或邮件联系我们，我们会收到该消息中的全部内容，包括您附上的图纸或照片。请不要发送您无权分享的资料。

3. 我们如何使用

• 回复您的询价，准备报价或图纸。
• 沟通可能订单的规格、交付与安装。
• 留存报价与订单记录，用于对账与售后。
• 改进网站对产品的呈现方式——只做整体统计，不对您个人做画像。

我们不出售您的信息，也不会在您未同意的情况下把您加入营销名单。

4. 处理依据

在适用数据保护法律（例如 GDPR）的情况下，我们依据您在提交表单时的同意，以及回复商务询价、准备合同所必需的正当利益处理信息。您可以随时写信撤回同意。

5. 谁会看到

您的询价由我们的销售与工程人员查看。我们使用少量服务商来运行网站与沟通：

服务商	用途
Formspree（或本站配置的表单服务）	把询价表单投递到我们的邮箱。
WhatsApp / Meta	仅在您选择通过 WhatsApp 联系我们或提交表单时使用。
Google Fonts	加载网页字体，可能获取您的 IP 地址。
网站托管服务商	提供网站访问并保留常规访问日志。

在法律要求的情况下，我们也可能披露相关信息。

6. 跨境传输

我们的办公地点在中国，为准备报价可能需要与其他国家的供应商、物流伙伴沟通。在适用法律要求时，我们会为个人信息传输采取相应保护措施。

7. 保存期限

未成交的询价最多保存 24 个月，以便日后继续沟通。报价、合同与出运记录按对账与售后所需的期限保存。

8. Cookie

本站不设置广告或统计类 Cookie。获取个人信息的渠道只有询价表单与 WhatsApp 链接。如果以后增加统计分析，会先更新本页说明。

9. 您的权利

您可以要求我们提供所持有信息的副本，要求更正或删除，或反对我们的使用方式。请写信至 haonanxu67@gmail.com，我们会在一个月内回复。如果您在欧盟或英国，也可以向所在国的数据保护机构投诉。

10. 变更

本说明如有变更，新版本会在本页发布并更新日期。涉及正在进行的询价的实质性变更，我们会通过邮件告知。